Безкоштовна доставка по Україні при замовленні від 5000 грн

Доставка і повернення

Доставка по Україні

 

Доставка по Україні здійснюється Новою Поштою. Відвантаження товару здійснюється протягом 1-3х робочих днів. Термін доставки: 1-3 дні (залежно від вашого регіону). Вартість доставки за тарифами Нової Пошти. Доставка товару вартістю менше 5000 грн оплачується окремо.
 
Міжнародна доставка

 

Міжнародна доставка здійснюється Укрпоштою, EMS, UPS, Meest. Орієнтовані терміни доставки: 7-21 робочих днів (залежить від способу доставки, адреси одержувача та митних процедур). Вартість доставки розраховується залежно від країни одержувача та додається до загальної вартості товарів під час оформлення покупки. Після відправлення замовлення ви отримаєте листа на електронну пошту про статус замовлення та номер декларації для відстеження посилки. Замовлення відправляється без урахування податків і мит країни перебування покупця. Ми не відправляємо товари до країн-агресорів Росії та Білорусі. 
 
Повернення

 

Для повернення та обміну товару потрібна наявність документа, що підтверджує покупку. Товари, що були у вживанні до повернення та обміну, не приймаються. Повернути товар можливо, якщо збережено його товарний вигляд, ярлики та етикетки. Термін повернення та обміну – 14 днів з моменту отримання замовлення. Звертаємо вашу увагу на те, що товари індивідуального пошиття не підлягають обміну чи поверненню.
Для оформлення повернення або обміну вам необхідно зв'язатися з нами будь-яким зручним способом:
 
- На пошту info@lovebythemoon.store
- В Instagram Direct @lovebythemoon.store
 
Повернення коштів буде здійснено після отримання товару. Ми перерахуємо кошти на картку або банківський рахунок у строк від 1 до 3 банківських днів, для цього необхідно заповнити повні реквізити для переказу коштів у заяві на повернення.
 
Надіслати замовлення необхідно в оригінальній упаковці. При оформленні повернення товару, доставка оплачується за рахунок покупця. У разі якщо ви отримали товар неналежної якості обмін та повернення здійснюється за наш рахунок.